（１） ・OS起動中 管理コンソール画面 COMポート接続（COMxx） ⇒FAQ№61977, ▼ （２） ・OS起動後、マイナタッチPGの起動中 ▼ （３） ・マイナタッチPGの起動後... 詳細表示
マイナタッチの画面で操作いただくことで、保険証の利用登録ができます。 ご確認お願いします⇒（ポイントの付与はあらかじめマイナポータルでしていただく必要がございます。） 実際には「マイナポイント」というポイントが付与されるわけではなく、登録したキャッシュレス決済サービスに対応したポイントとして付与されます。... 詳細表示
ミラーリングモニターにつきましては納品日から1年間のメーカー保守となっております。(保証延長はありません) 本製品の故障時はコールセンターにお電話いただくか、 Sma-pa マイナタッチユーザー向け会員ページのメールフォームなどからお問い合わせをお願いいたします。 ※ミラーリング機能は他社でご購入いただ... 詳細表示
保険証、公費医療券OCR読取機能を利用する際に、OCR読取結果に医療機関コ...
2023/2/27ONS配信～ 2023年2月27日に基金の配信アップデートでは、管理コンソールのオプション機能設定が見直されました。 ＜管理コンソールオプション設定の変更＞ 設定画面にて、医療機関コードとXMLファイル名タイプの設定が可能になります。 ※変更後、保存ボタン→管理コンソールを再起動した... 詳細表示
製品の背面部(底辺部ではなく)にある白いシールは製造管理用のラベルです。 シリアル番号ではありません。 マイナタッチ本体の到着後、運用時は剥がしていただいても問題ありません。 シリアル番号の場所は下記のFAQをご確認ください。 マイナタッチのシリアル番号を確認したい 詳細表示
アップデートが始まったが、途中で止まってしまう、％が進まなくなる、アップデ...
2022年10年27日夕方より、マイナタッチの管理コンソール、本体のファームウェアのアップデートをリリースいたしました。 それに伴い一部の条件下でアップデートに問題が起きる可能性がありますので、対処方法についてご案内いたします。 ↓症状が起きた際の例 ①マイナタッチ本体のバージョンが、2022/... 詳細表示
マイナンバーカードを取り忘れた時に音声で通知する機能はあるか
取り忘れ防止の音声案内がございます。 「マイナンバーカードをお取りください」メッセージをカードが取られるまで鳴り続けます。 公費読取がONの場合は「医療費受給者証をお取りください」メッセージを券面が読み取られるまで鳴り続けます。 マイナタッチのWEBページ中盤に操作動画がございます。 1:00～を... 詳細表示
「消し忘れファイル削除機能」にて削除されるのは、読み取り結果のXMLファイルとJPGファイルの両方になります。 読み取りに利用した画像や出力結果はマイナタッチシステムからは確認出来なくなりますのでご注意ください。 画像の削除タイミングについては、「1分」「5分」「10分」「1時間」「3時間」「... 詳細表示
公費医療券読取機能の読み取ったデータはどこに保存されますか?
機能有効時のデフォルトの保存場所は、管理PCの「C:\OQS\almex」に保存されます。 保存場所を変更する場合は、管理コンソールの「オプション」から指定することが可能です。 設定後に対象のディレクトリが生成されますが、作成されていない場合は一度管理コンソールを 再起動いただき設定状況が反映されている... 詳細表示
既に連携開発が完了している会社様と、今後の連携開発を検討している会社様がございます。 まずは、お使いのソフトウェアが対応しているかどうかご確認いただき、 レセコン会社様の担当窓口に「マイナタッチのOCR機能との連携を希望する」旨をお伝えください。 詳細表示
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