閉院することになったが、顔認証リーダー端末（マイナタッチ）をどうすればよいか？

Sma-pa マイナタッチ
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回答

●無償提供分（ポータルサイトでお申込みで補助金対象）の端末につきましては、

まずは支払基金様にその旨お問合せご相談ください。(オンライン資格確認等コールセンター 0800-0804583)

無償提供分のリーダー端末につきましては、支払基金様の管理機器となりますため、

弊社へのご連絡で端末返却等の処理を進めることはできません。

閉院になる施設の方は、必要なお手続きや事例について医療機関等向け総合ポータルサイト内に

説明がございますのでご確認ください。

●保守サービス契約（保守契約）されていた施設の方は、保守の解約が必要になりますのでアルメックスにご連絡ください。

コールセンターTEL：0120-346-400　　　メールアドレス：mynatechsupport@almex.jp

●閉院に伴い、本体の承継や譲渡がある方についてはこちらのFAQもご参照ください。

USEN-ALMEX Inc.