交換対応の際に、コールセンターからご案内させていただきますが
案内された内容を忘れてしまった場合や回収に来ない場合は以下の手順で返却可能です。

返却の手法について判断するために、交換のために届いたマイナタッチの箱内をご確認ください。

①箱内に返却用の着払い伝票が無い場合
　交換品が着荷してから約5営業日後に佐川急便の回収システムがお伺いします。
　返却するマイナタッチや備品を箱に収めて回収にお伺いするまでお待ちください。
 

②箱内に返却用の着払い伝票が入っていた場合
　入っている伝票を使って佐川急便の集荷を呼んでください。
　着払いで施設様の任意のタイミングで機器を返却することができます。

③箱内に返却用の着払い伝票がない(又は紛失してしまっていて)、
　交換品が着荷してから約5営業日後に回収に来ない場合
　下記住所にヤマト運輸または佐川急便で着払いにて送付ください。

　〒501-6254　岐阜県羽島市福寿町本郷1-204
　TEL：0120-346-400
　(株)USEN-ALMEX　パーツ課　故障受付係　宛

　また、弊社コールセンター(TEL：0120-346-400)へご連絡いただければ施設様より
　ご返却いただけるように着払い伝票を送付させていただきます。