マイナタッチ端末のタッチパネルになんらかの問題がある状態です。
液晶部分が破損していないか、保護シートが大きく浮いていないかなどをご確認ください。
確認後、マイナタッチ端末背面の電源スイッチをオフ／オンして端末の再起動を行い
操作に問題が無いかご確認ください。
詳細な情報を確認するには、
マイナタッチ管理コンソールで復帰値（0x ～～～）をご確認ください。
※発生事例の多い「復帰値」につきましては
当FAQサイトに発生事例／対応事例が掲載されている場合がございますので「復帰値」での検索もお試しください。