マイナンバーカードの記載内容の読み取りに失敗した状態です。
マイナンバーカードに汚れや文字のかすれなどが無いかご確認ください。
また、他のマイナンバーカードでの読み取りをお試しください。
他のマイナンバーカードの読み取りでも失敗する場合は、
読み取りセンサ部のご清掃をお願いいたします。
※ご清掃の際は柔らかい布や綿棒などをご利用ください。
詳細な情報を確認するには、
マイナタッチ管理コンソールで復帰値（0x ～～～）をご確認ください。
※発生事例の多い「復帰値」につきましては
当FAQサイトに発生事例／対応事例が掲載されている場合がございますので「復帰値」での検索もお試しください。