【問い合わせ先について】

本機能の詳細については、医療機関等向け総合ポータルサイトにて資料公開されております。
KB0012151　【お知らせ】オンライン資格確認等システムにおける目視モード改善対応について
https://iryohokenjyoho.service-now.com/csm?id=kb_article_view&sys_kb_id=d2e93d51937caa147fa07cddfaba10b9

こちらをご確認いただき、不明点等ございましたら
オンライン資格確認等コールセンター(0800-080-4583)
へお問い合わせください。

【職員による目視モード改善対応について】

何らかの事情により顔認証付きカードリーダーで「顔認証」や「暗証番号」入力ができない場合、「目視確認」による本人確認が可能です。「目視確認」の実施にあたっては、資格確認端末上で目視確認モードに切り替える必要がありましたが、職員による顔認証付きカードリーダーの操作で目視確認を行う事が可能になります。

【職員目視モードの設定方法】

①バージョンを最新にします。

　連携アプリケーション　4.1.2

　顔認証ライブラリ　5.0.0

　配信アプリケーション　2.1.1

　マイナタッチ管理コンソール　1.2.0

　アップデート管理ツール　1.2.0

　カードリーダー本体　1.5.0

　（カードリーダ管理画面でのバージョン　511.6.04）

②オンライン資格確認等システム（WEB画面）にて、次の手順で目視確認用パスコードを発行する。

　目視確認用パスコード発行　＞　発行　＞　ユーザーIDを確認し　OK　＞　パスコード表示

　※パスコードは忘れないよう保管してください。

 

③オンライン資格確認等システム（WEB画面）にて

　無人運転　or　暗証番号認証固定　にする

④管理コンソールとマイナタッチを再起動します。

【職員目視モードでのマイナタッチの動きについて】

最初の画面に　職員用ボタン　が追加されます。職員が押すボタンです。患者様が押すものではありません。

マイナンバーカードを置き、「顔認証」が通らなかった場合、以下のどちらかの画面に遷移します。

患者様により「職員による顔写真確認」を押します。

患者様はマイナンバーカードを抜いて職員をお呼び、マイナンバーカードでの認証ができなかった旨をお伝えください。

職員は初期画面にて　職員用ボタン　を押してください。

患者様のマイナンバーカードを目視確認し、パスコードを入力します。

※パスコードはオンライン資格確認等システムの中で発行されたものです。

再度マイナンバーカードをカードリーダーに置き、最後まで手続きを進める事ができます。

※途中でカードを抜いた場合は完了しませんのでやり直してください。