• No : 46983
  • 公開日時 : 2021/07/12 08:36
  • 更新日時 : 2023/01/18 14:44
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故障品でないものを誤って発送した場合の連絡方法

・マイナタッチの故障品として異なるものを発送してしまった。
・マイナタッチを交換せず、旧マイナタッチではなく、新たに届いていた交換品を回収に出してしまった。
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回答

再発送及び回収の手続きをさせていただきますので、
以下の情報を予めご確認の上、コールセンターにご連絡ください。
  • （本来発送するはずだった）旧マイナタッチのシリアル番号
  • マイナタッチ本体の色
  • （再発送する送付先の）郵便番号、住所、電話番号
  • （再発送する送付先の）担当者様のお名前