目視処理中に業務画面からモードが変更された(無人運転モードまたはPIN認証固定モードに変更された等)、
認証途中でマイナタッチ端末の運用モード設定が変更されたことによるエラーです。
運転モードの設定を確認し、該当のモードで再度認証を実行してください。
復帰値:0x81000012 ⇒ 認証処理の途中で運転モードが変更されました。
マイナタッチでは運用モードの変更は基本的には行われません。
念のため認証時の画面遷移に異常が無いか(顔認証に失敗していないのに顔認証が選べないなどが無いか)を
ご確認いただき、問題が無ければそのまま再度認証処理をお試しください。