復帰値（0x81000004）はパスワードが認識されない場合に表示されます。
オンライン資格確認システム(資格確認端末側での操作)にて、ログイン出来るID/パスワードであることをご確認ください。
※本番環境には本番環境で設定したID/パスワード、接続検証環境であれば接続検証環境で設定したID/パスワードが必要です。
上記ログイン出来る場合には下記をご確認ください。
・本番環境切替ツールを使用して、顔認証DLLの接続環境(本番環境/接続検証環境)が正しく設定されているか
・本番環境でご利用頂く場合、アカウント利用開始日を過ぎているか
・管理コンソールでデバイスIDを保存後、管理コンソールを再起動頂いた後にパスワード入力されているか