保守期間の開始はいつからですか

Sma-pa マイナタッチ
ユーザー向け会員ページ

カテゴリー :

回答

2021年9月に厚生労働省より発表されました本格運用開始日（2021年10月20日）に合わせて起算となります。

なお、各施設さまでの利用開始時期は考慮されませんのでご了承ください。

詳細は以下のとおりとなります。

◆2021年10月20日以前にお届けのマイナタッチについて

2021年11月1日から2023年4月30日までの18ヵ月間は無償保証期間、

その後、2023年5月1日から2026年10月31日までの42ヵ月間が有償での保証期間となります。

◆2021年10月21日以降にお届けのマイナタッチについて

納品の翌月1日から（※）18ヵ月間が無償保証期間、

その後19ヵ月目にあたる当月1日から42ヵ月間が有償での保証期間となります。

※納品が当月1日だった場合は納品日から起算となります。

契約期間満了以降につきましては保守約款に則るものとします。

【参考】

マイナタッチ保証についての詳細は、マイナタッチユーザー向け会員ページの「保守サービス申込」よりご確認ください。

※保守期間・サポート内容など詳細はこちらにリンクをまとめてありますのでご参照ください。
No.62642 マイナタッチの保守について-よくある質問リンク

USEN-ALMEX Inc.