使用していないマイナタッチも保守に入る必要はありますか？

Sma-pa マイナタッチ
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保守は利用開始から始まるのか？

稼働していない機器は保守の対象外となるのか？

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回答

マイナタッチの稼働、非稼働による保守発生の区別はございません。

納品月の翌月から保守起算となります。

ただし、2021年10月20日以前に納品されたものについては、2021年11月1日からの起算となります。

【2021年10月20日以前に納品されたもの】

無償保守期間：2021年11月1日～2023年4月30日

【2021年10月20日以降に納品されたもの】

無償保守期間：納品月の翌月から18か月間

※保守期間・サポート内容など詳細はこちらにリンクをまとめてありますのでご参照ください。
No.62642 マイナタッチの保守について-よくある質問リンク

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