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『 エラー表示（資格確認端末） 』 内のFAQ

21件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 3ページ ≫

  • 資格確認結果が作成されない

    オンライン資格確認システムが正常にインストール・動作していることをご確認ください。 管理コンソールで「資格確認と証跡出力処理」が正常終了(0x00000000)していることをご確認ください。 C:\OQS\faceフォルダの共有設定が適切に設定されているか確認する。 ⇒ FAQ№65110カードリー... 詳細表示

    • No：44289
    • 公開日時：2021/04/09 09:12
    • 更新日時：2023/11/10 09:52

  • 復帰値(0x01000003)が表示される

    オンライン資格確認端末のメモリ不足によるエラーです。 詳細につきましてはオンライン資格確認端末の 設定・導入を行ったベンダ様にお問い合わせください。 ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ... 詳細表示

    • No：45806
    • 公開日時：2021/06/08 10:10

  • 復帰値(0x01000004)が表示される

    マイナタッチ端末の状態監視が正しく行われていません。 マイナタッチ端末の状態確認時に正常な応答が無かった状態です。 マイナタッチ端末背面の電源スイッチをオフ/オンして端末の再起動を行ってください。 再起動後も同じエラーが発生してしまう場合は、 以下をご確認いただき、弊社... 詳細表示

    • No：45877
    • 公開日時：2021/06/16 13:07

  • 復帰値(0x81000006)が表示される

    0x81000006は、【何らかの要因】で【起動時の初期化が正常に終了しなかった】状態ですが この復帰値から要因を特定する事は困難です。 上記以外に別のエラー(復帰値)が発生している可能性があるため 前後のエラーログを再確認いただき、対処をお願いいたします。 例:マイナタッチ端末が未登録の状態で... 詳細表示

    • No：46769
    • 公開日時：2021/07/02 10:17
    • 更新日時：2023/08/04 13:08

  • 復帰値(0x81000027)が表示される

    ■エラーが発生する理由 マイナタッチの電源を入れた時など初期化の処理が行なわれる際、 【資格確認端末に登録されている「デバイスID」と「証明書」の情報】がオンライン資格確認サーバ側に送られ、 このサーバが保持している同情報と照合が行なわれます。 ここで内容が一致しない場合、「復帰値:0x810... 詳細表示

    • No：51544
    • 公開日時：2022/01/19 08:39
    • 更新日時：2023/08/04 09:52

  • 復帰値（0xe3000003）が表示される

    １．保険証を読み取ろうとした時に管理コンソールの稼働状況に「マイナカード以外が置かれた(0xe3000003)」と表示。 　　マイナタッチ管理コンソールのオプション機能設定「被保険者証読取機能」にチェックが入っているかご確認ください。 　　　⇒「有効にする」をクリックして右の「保存・再起動」を行って下さい。 ... 詳細表示

    • No：53390
    • 公開日時：2022/03/10 10:22
    • 更新日時：2024/02/19 15:23

  • 赤いくるくるのままでマイナンバーカードが読み取れない　【復帰値(0x810...

    ■確認点① オンライン資格情報システム側の設定確認 オンライン資格情報システムにログイン後、メニュー内の「顔認証付カードリーダー操作」 『運転モード』が「目視確認」モードになっていないかのご確認をお願いいたします。 「マイナタッチでマイナンバーカードをかざすだけ」の運用を行なわれる場合は、 上記『運転モー... 詳細表示

    • No：54642
    • 公開日時：2022/04/21 08:42
    • 更新日時：2024/06/20 13:02

  • COMポートの接続と切断を繰り返している

    ▼対処方法1 1.USBケーブルが抜けかかっている可能性があります。以下の接続状態を確認してください。 ・マイナタッチに接続されているUSBケーブル ・資格確認端末に接続されているUSBケーブル 2.資格確認端末の再起動を行ってください。 ▼対処方法2 1.資格確認端末の画面... 詳細表示

    • No：61201
    • 公開日時：2022/09/05 10:00
    • 更新日時：2023/10/18 14:23

  • 管理コンソールが起動しない

    ■PCに接続しているUSBを全て抜いて管理コンソールが起動するか試してみる。 ■デスクトップの「マイナタッチ管理コンソール」のアイコンの右クリックメニューから 「管理者として実行」して起動するか試してみる。 ■マイナタッチ管理コンソールが既に起動していて、ウインドウが最小化されていないか確認する... 詳細表示

    • No：63720
    • 公開日時：2022/12/15 10:05
    • 更新日時：2023/11/10 10:36

  • カードリーダーの読取結果保存先フォルダに関する共有設定

    ・資格確認端末にて、マイナタッチを含む各システムやサービスと連携するにあたり、資格確認端末のフォルダの共有設定が必要です。 ・院内の別PCから資格確認端末にアクセスする場合も、共有設定が必要です。 ・資格確認端末にあるマイナタッチの管理コンソールにて「資格確認と証跡出力処理(0x82000002)」が発生した... 詳細表示

    • No：65110
    • 公開日時：2023/02/15 17:10
    • 更新日時：2024/08/30 11:42

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