マイナタッチ管理コンソールの左上【ヘルプ（H）】→【バージョン情報】よりご確認ください。 ●管理コンソール ●アップデート管理ツール ●カードリーダー本体 ※画像中の数字は最新ではありません。 マイナタッチ管理コンソールの【カードリーダ管理】よりご確認ください。 「デバイス情報再取得」を押下すると... 詳細表示
■エラーが発生する理由 マイナタッチの電源を入れた時など初期化の処理が行なわれる際、 【資格確認端末に登録されている「デバイスID」と「証明書」の情報】がオンライン資格確認サーバ側に送られ、 このサーバが保持している同情報と照合が行なわれます。 ここで内容が一致しない場合、「復帰値:0x810... 詳細表示
マイナタッチで起きてしまったエラー等の調査のためにログファイルの提供をお願いする場合がございます。 アルメックスコールセンターやマイナタッチサポートからログ提供依頼を受けた際には下記の手順に沿って操作をお願いします。 ◆手順 1.資格確認PCのデスクトップにあるショートカット「オンライン資格確認配信アプ... 詳細表示
「マイナンバーカードの保険証利用登録ができませんでした。」と表示される
ご利用いただいておりますオンライン資格確認システムの顔認証ライブラリが本番環境になっていない可能性があります。 本番環境ではなく接続検証環境の場合には、オンライン資格確認システム側に対象データが登録されていないため、 保険証利用登録失敗となります。 顔認証ライブラリの接続環境設定を確認するには、オンライ... 詳細表示
0x81000006は、【何らかの要因】で【起動時の初期化が正常に終了しなかった】状態ですが この復帰値から要因を特定する事は困難です。 上記以外に別のエラー(復帰値)が発生している可能性があるため 前後のエラーログを再確認いただき、対処をお願いいたします。 例:マイナタッチ端末が未登録の状態で... 詳細表示
マイナタッチ端末の状態監視が正しく行われていません。 マイナタッチ端末の状態確認時に正常な応答が無かった状態です。 マイナタッチ端末背面の電源スイッチをオフ/オンして端末の再起動を行ってください。 再起動後も同じエラーが発生してしまう場合は、 以下をご確認いただき、弊社... 詳細表示
オンライン資格確認端末のメモリ不足によるエラーです。 詳細につきましてはオンライン資格確認端末の 設定・導入を行ったベンダ様にお問い合わせください。 ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ... 詳細表示
オンライン資格確認端末でなんらかのエラーが発生した状態です。 設定誤りの可能性があるため、このエラーが発生した際は 初期設定を行った端末導入設定ベンダ様へお問い合わせください。 詳細な情報を確認するには、 FAQ:エラー発生時の「復帰値」の確認方法を参考に、 マイナタッチ管理コンソー... 詳細表示
オンライン資格確認端末にてなんらかのエラーが発生した状態です。 端末の管理者様、または医療機関等向けポータルサイト様のコールセンターにお問い合わせください。 医療機関等向けポータルサイト オンライン資格確認に関するお問合せ先 オンライン資格確認等コールセンター:0800-08045... 詳細表示
エラー903:オンライン資格確認等システムの電子証明書エラー
オンライン資格の確認で、電子証明書を利用した外部認証処理にエラーが発生しています。 電子証明書の登録作業は各医療機関等のご担当者様にて実施する必要がございます。 証明書の登録処理が正しく実施できているかご確認いただき、登録処理が正しい状態でもこのエラーが発生する場合は 医療機関等向けポータルサイト様のコ... 詳細表示
93件中 61 - 70 件を表示