• No : 85919
  • 公開日時 : 2026/03/25 10:07
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保守契約の期限について

保守契約の期限について

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回答

【厚生労働省からのお知らせ】現在ご利用中の顔認証付きカードリーダーにおける保守期限の確認方法と次期顔認証付きカードリーダー等に関するご案内

上記について当社のご案内は以下となります。

・保守契約済みの医療機関については、現時点で保守対応期限は設けていません。

・無償保証期間は納入後の18か月、有償保守はその翌月1日より42か月となります。

・保守契約の継続は1年間の自動更新となります。

・無償保証の期限日、また保守加入端末の確認は当社コールセンターへお問い合わせください。

 メールアドレス:mynatechsupport@almex.jp

 ※マイナタッチ底面のシリアル番号(8桁英数字)をお伝えください。 例:22Z10001

・新規で保守加入可能です。申込フォームはこちら