【エラーコード：900　の対処法】

顔認証ライブラリの更新に失敗しているか、顔認証ライブラリ更新後に再起動していない可能性があります。

（例：マイナタッチのバージョンは最新だがオンライン資格確認側アプリのバージョンが上がっていない）

以下をお試しください。

・顔認証ライブラリの確認

　資格確認PC内　オンライン資格確認配信アプリケーション管理ツール　＞　「配信実績の確認」　にて

　配信アプリケーション・連携アプリケーション・顔認証ライブラリ　のバージョン（更新日）が最新になっているか確認する。※画像は参考です。最新バージョンではありません。

最新バージョンは　医療機関等向け総合ポータルサイト（外部サイト）　＞　検索で「手順書・マニュアル」の一覧　＞　２．端末の設定や操作について知りたい方はこちら　＞　⑨アプリケーションバージョン情報　でご確認ください。

　最新になっていない場合は、「今すぐダウンロード」よりファイルを取り込む。※完了メッセージが出ます。

・資格確認PCを再起動する。（場合によっては数回）

※資格確認PCは日々の再起動を推奨します。マイナタッチにおいても業務時間外は電源を切る事を推奨します。

※配信アプリケーション・連携アプリケーション・顔認証ライブラリ　についての問い合わせはオンライン資格確認等コールセンター（0800-080-4583）へお願いします。