●管理コンソールのカードリーダー情報にUIDとバージョンに何も表示されていない。
①UIDとバージョンが表示されていない場合は下図の(カードリーダー読み取り側)赤で示したNFCケーブルの接続をご確認ください。
- 上記の赤で示されているNFCケーブルを資格確認端末のUSB端子に差し込むと、リーダーからピッという音がします。
【管理コンソール】何も変わりません。
【デバイスマネージャー】コントロールパネル>デバイスマネージャーに「スマートカード読み取り装置>CIR315CL」が表示される。
※こちらにスマートカード読み取り装置がない、スマートカード読み取り装置はあるがCIR315CLではない場合は、
リーダーのドライバが正常にインストールされていない、または破損している可能性があります。
②カードリーダ管理のデバイスリストにある「デバイス情報再取得」を行ってください。
UIDとバージョンが反映され、自動的にマイナタッチが再起動してCOMポート接続→初期化完了→マイナタッチ制御開始と正常に起動します。
こちらの確認をしても正常に動作していないと思われる場合は、コールセンターにお問い合わせをお願いします。
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カードリーダーID
マイナタッチの背面の端子パネル