エラー004：マイナンバーカードのロック

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004：マイナンバーカードのロック　が発生した

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回答

・顔認証マイナンバーカードにて暗証番号認証を選択するとこちらのエラーとなります。

・暗証番号設定済みマイナンバーカードの場合

　暗証番号での認証失敗が3回連続で発生したため暗証番号での認証がロックされた状態です。

　解除は各市区町村の窓口でしか実施できません。

　※連続3回になる前に暗証番号入力が成功すると累積がクリアされます。

　　2回連続失敗(残り1回でロック)したが3回目で成功→残り3回でロックになる。

　※顔認証はこの状態でも行っていただけます。

復帰値：0x04000001　⇒　暗証番号がロックされている状態、

　　　　　　　　　　　　または暗証番号が設定されていない顔認証マイナンバーカードです。

USEN-ALMEX Inc.