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Sma-pa マイナタッチ |
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資格確認結果が作成されない
マイナタッチで顔認証・暗証番号認証を行っても資格確認結果（XML）が保存されていない。
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回答
- オンライン資格確認システムが正常にインストール・動作していることをご確認ください。
- 管理コンソールで「資格確認と証跡出力処理」が正常終了(0x00000000)していることをご確認ください。
- C:\OQS\faceフォルダの共有設定が適切に設定されているか確認する。
⇒ FAQ№65110 カードリーダーの読取結果保存先フォルダに関する共有設定 - C:\OQS\faceフォルダが存在しない場合は顔認証ライブラリのインストールをお願いいたします。
⇒ FAQ№64857 マイナンバーカードを読み込んでもオン資システムに反映されない
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