復帰値（0x81000004）が表示される

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・管理コンソールでデバイスIDを設定後、パスワード入力時

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回答

復帰値（0x81000004）はパスワードが認識されない場合に表示されます。

オンライン資格確認システム(資格確認端末側での操作)にて、ログイン出来るID/パスワードであることをご確認ください。

※本番環境には本番環境で設定したID/パスワード、接続検証環境であれば接続検証環境で設定したID/パスワードが必要です。

上記ログイン出来る場合には下記をご確認ください。

・本番環境切替ツールを使用して、顔認証DLLの接続環境(本番環境/接続検証環境)が正しく設定されているか

・本番環境でご利用頂く場合、アカウント利用開始日を過ぎているか

・管理コンソールでデバイスIDを保存後、管理コンソールを再起動頂いた後にパスワード入力されているか

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