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『 その他 』 内のFAQ

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  • マイナタッチの画面には何文字表示できますか?

    病院名称は全角18文字(『病院』の文字を含みます) メッセージは全角69文字まで正常に表示できます。 ※70文字以上を登録すると4行目に表示されますが、文字の下部が見切れます。 編集方法は以下リンクのFAQをご確認ください。 FAQ№43968 メッセージの表示を変更することは可能ですか? 【補... 詳細表示

    • No：44705
    • 公開日時：2021/04/19 08:50
    • 更新日時：2023/12/05 17:01

  • 定格値、消費電力量

    消費電力は下記のようになっております。 ■電源周波数50Hz(主に東日本) ・起動時、待機時：10～13W ・操作時　　　　　　：15W ■電源周波数60Hz(主に西日本) ・起動時、待機時：10～13W ・操作時　　　　　　：15W ※ACアダプタの出力電圧は12V、定格電流は2Aです... 詳細表示

    • No：44182
    • 公開日時：2021/04/05 13:42
    • 更新日時：2024/10/02 11:42

  • マイナタッチのシリアル番号を確認したい

    シリアル番号(製造番号)は、マイナタッチの底面に貼ってある白いステッカーに記載してございます。 確認のためには端末を持ち上げ(裏返し)ていただく必要がございます。 ※端末の落下や破損にご注意ください。 「SN」から始まる英数字がシリアル番号となりますので、 お問い合わせ... 詳細表示

    • No：43636
    • 公開日時：2021/03/18 10:14
    • 更新日時：2023/07/11 15:41

  • 対応しているOSは？

    厚生労働省様よりご提示されております資格確認端末の満たすべき要件に準拠しております。 詳細は以下の資料をご確認ください。 ・令和7年2月17日版 ・令和5年1月13日版 上記OSのアップデートの際、マイナタッチ本体及びマイナタッチのソフトウェア動作確認、 必要に応じて適宜アップデート対応を行います。 ... 詳細表示

    • No：43622
    • 公開日時：2021/03/10 11:30
    • 更新日時：2025/10/10 14:52

  • 検証機としての貸出しは可能ですか?

    検証向けマイナタッチの貸出は原則行っておりません。 マイナタッチを使った運用例等を弊社WEBサイトで紹介しております。 宜しければご覧ください。 https://www.almex.jp/mc/ 詳細表示

    • No：43617
    • 公開日時：2021/03/23 13:14
    • 更新日時：2022/08/30 15:33

  • 文字の大きさを変更したい

    文字の大きさを変更する機能はございません。 詳細表示

    • No：43480
    • 公開日時：2021/03/20 15:57

  • 資格確認端末とカードリーダーの接続について

    マイナタッチと資格確認端末は、基本的に付属のUSBケーブルで直接接続してください。 LANケーブルで接続することはできません。 ただし、USBケーブルの長さが不足していたり、USBポートが不足している場合は 以下に示す方法で接続することも可能です。 ※すべての環境での動作を保証するものではありません。... 詳細表示

    • No：42991
    • 公開日時：2021/02/14 12:52
    • 更新日時：2025/10/15 16:03

  • マイナタッチUSB補強キットについて

    【USB補強キットについて】 USB補強キットを付ける前から通信が不安定になっている場合、USB補強キットを取り付けても改善されない場合があります。USBケーブルの抜き差しや根本を揺らすなどを試したほか、発生した時期や発生頻度などをご連絡いただくとセンドバックの判断がスムーズに行えます。 【USB補強キットが... 詳細表示

    • No：82411
    • 公開日時：2025/06/27 10:14
    • 更新日時：2025/10/10 14:33

  • のぞき見防止フィルムについて

    ・のぞき見防止フィルムは左右30度(計60度)が視野角度となります。 ※のぞき見防止フィルムを貼った時の見え方 正面 斜め ・のぞき見防止フィルムを紛失した際は、以下へご連絡のほどよろしくお願いいたします。 　USEN-ALMEXコールセンターTEL：0120-346-400 詳細表示

    • No：78967
    • 公開日時：2025/01/14 13:28

  • マイナタッチ複数台接続時のPCのスペックについて

    弊社にて検証しているPC型番やスペックは以下のとおりです。 【主な検証内容]】 ・マイナタッチの複数台接続（4台） ・USBHUB(動作検証済みHUB)を用いた接続 ・PCのwindowsセキュリティアップデート後の動作 【検証機】 ■HP ProBook 450 15.6 inch G9 Not... 詳細表示

    • No：77200
    • 公開日時：2024/08/28 14:11

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