医療機関等向けポータルサイト ホームページにて、オンライン資格確認導入の原則義務化のためのＱＡが公開されています。 令和５年４月からオンライン資格確認導入が原則として義務付けられます また医科歯科併設の医療機関の導入について言及されました。 療養担当規則上は、医科歯科それぞれで導入する必要はなく片方... 詳細表示
閉院することになったが、顔認証リーダー端末（マイナタッチ）をどうすればよいか？
●無償提供分（ポータルサイトでお申込みで補助金対象）の端末につきましては、 まずは支払基金様にその旨お問合せご相談ください。(オンライン資格確認等コールセンター 0800-0804583) 無償提供分のリーダー端末につきましては、支払基金様の管理機器となりますため、 弊社へのご連絡で端末返却等の処理を進める... 詳細表示
保険証、公費医療券OCR読取機能を利用する際に、OCR読取結果に医療機関コ...
2023/2/27ONS配信～ 2023年2月27日に基金の配信アップデートでは、管理コンソールのオプション機能設定が見直されました。 ＜管理コンソールオプション設定の変更＞ 設定画面にて、医療機関コードとXMLファイル名タイプの設定が可能になります。 ※変更後、保存ボタン→管理コンソールを再起動した... 詳細表示
アップデートが始まったが、途中で止まってしまう、％が進まなくなる、アップデ...
2022年10年27日夕方より、マイナタッチの管理コンソール、本体のファームウェアのアップデートをリリースいたしました。 それに伴い一部の条件下でアップデートに問題が起きる可能性がありますので、対処方法についてご案内いたします。 ↓症状が起きた際の例 ①マイナタッチ本体のバージョンが、2022/... 詳細表示
アルメックスの提供するマイナタッチや管理コンソール側ではデータを保持しておりませんので WEBページ「医療機関等向け総合ポータルサイト」にて「KB0011354」を検索し、案内に沿ってご確認ください。 リンク先はこちら オンライン資格確認システムの操作について、ご不明な点は 医療機関等向け総合ポー... 詳細表示
ご用意しておりますので、アルメックスコールセンターへお問い合わせいただけますでしょうか。 送付先、必要なマニュアル等確認の上ご対応させていただきます。 詳細表示
マイナタッチで券面の読取が上手くできない場合は以下をご確認ください。 ①券面の汚れや折れ線やシワや文字の擦れ等で読取不良が起きている可能性 ②ビニールケース等に入れた状態、パウチされた状態で読み取らせた場合 ③市区町村で発行されているフォームに弊社の読取が対応しきれていない場合 ④複数の負担者番号または受... 詳細表示
ノートPCタイプの資格確認端末を使用していますが、ディスプレイを閉じたまま...
接続先のノートPC(資格確認端末)のディスプレイを閉じたままでの運用が可能です。 事前に下記の一般的な設定を行って下さい。 Windows コントロールパネル⇒ハードウェアとサウンド⇒電源オプション⇒システム設定 より 項目「カバーを閉じたときの動作」で「何もしない」を選択し、変更を保存します。... 詳細表示
リモートデスクトップを使用して資格確認端末のメンテナンスなどを行う際には以下の点にご注意ください。 ・リモートデスクトップで資格確認端末に接続している間はマイナタッチは正常に動作しません。 ※Windowsの仕様によりUSBデバイスに対して正常にアクセスができないため ・カードリーダー... 詳細表示
資格確認端末のセットアップに必要なファイルはどのようにして入手できますか?
医療機関等ONSからダウンロードすることができます。 医療機関等ONS:https://vendorons.service-now.com/ 医療機関等ONSを利用するためにはアカウント登録が必要となりますので、上記URLからアカウント発行申請を行ってください。 詳細表示
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